Spedizione
Da ONY, la vostra discrezione è la nostra priorità.
Tutti i nostri pacchi sono visivamente 100% neutri, senza alcuna menzione del marchio ONY, né indicazione sul contenuto.
La vostra discrezione è rispettata in ogni fase della consegna.
Spedizione
Qualsiasi ordine effettuato un giorno lavorativo prima delle 13:00 viene spedito lo stesso giorno dal nostro centro logistico in Francia.
In caso di mancato rispetto di questo termine, le spese di una consegna 24h pagata saranno automaticamente rimborsate, senza alcuna procedura aggiuntiva da parte vostra.
Consegna
Proponiamo 4 tipi di consegna per adattarci alle vostre preferenze (secondo disponibilità in base ai paesi) :
- 📦 A domicilio : in Express o entro 2-3 giorni lavorativi (Francia metropolitana)
- 📍 In punto di ritiro : in Express o entro 2-3 giorni lavorativi (Francia metropolitana)
Una volta spedito il vostro ordine, riceverete una e-mail di conferma di spedizione con le informazioni di tracciamento.
Sarete inoltre notificati al momento della consegna.
👉 Da notare: il nome ONY non appare mai, né sul pacco né nelle notifiche inviate via e-mail, per una totale discrezione.
🌍 In quali paesi consegnate ?
Buone notizie ! Consegniamo attualmente in tutta l'Unione Europea 🇪🇺, nei DOM/TOM 🌴 e in Svizzera 🇨🇭.
📦 E se non posso ricevere il mio pacco ? Nessun problema !
- 📭 Consegna a domicilio :
Se la vostra cassetta delle lettere non è ingombra, il postino vi lascerà il pacco.
Altrimenti, verrà consegnato nel punto di ritiro più vicino a casa vostra.
- 📍 Consegna in punto di ritiro :
Il punto di ritiro conserva il vostro pacco per 8 giorni di calendario.
Se non avete potuto ritirarlo in tempo, nessun problema: ci verrà restituito.
💬 Contattateci e potremo organizzare un nuovo invio gratuitamente.
Una domanda ?
Il nostro team è disponibile per accompagnarvi :
- 📩 Via e-mail a : hello@my-ony.com
- 💬 Oppure tramite la chat online, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 19:00