Conditions Générales de Vente - ONY

Introduction


Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société Groupe SHF, le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais de la boutique. L’acquisition d’un produit à travers la boutique implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, le client déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
La société Groupe SHF conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions générales de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

Ce site E-Commerce est édité par la SARL Groupe SHF immatriculé au registre du commerce et des sociétés de Paris au numéro 919 285 973, capital social de 1000 € et dont le siège social se situe au 34 Avenue des Champs Élysées 75008 Paris. Numéro de TVA intracommunautaire : FR 06919285973
Directeurs de la publication : Simon Joanin / Samir Rihani

Article 1. Définition

Boutique : le site : https://www.my-ony.com//
Client : la personne physique qui, agissant à titre professionnel ou commercial, conclut un accord avec la société Groupe SHF.
Accord : tout contrat ou accord entre Groupe SHF et le Client, dont les présentes conditions générales de vente font partie intégrante.
Produits : tous les produits intimes vendus par Groupe SHF comprenant les sextoys et consommables.
SAV : service après vente.
Marketplace : plateforme qui met en relation des professionnels et des acheteurs (Amazon, CDiscount, ebay, Rakuten,...)

Article 2. Produits



2.1 STOCK


Les produits proposés sont ceux qui figurent sur la boutique de la société Groupe SHF, dans la limite des stocks disponibles. Groupe SHF se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits et de retirer des articles dans le catalogue de sa boutique.

2.2 Caractéristiques techniques


Groupe SHF présente sur sa boutique les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'Article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le client potentiel de connaître avant la prise de commande définitive, les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais n’engagent en rien Groupe SHF. La vente des produits présentés sur la boutique est destinée à tous les clients potentiels résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.
Tous les prix et autres informations figurant sur la boutique sont sous réserve de fautes évidentes de programmation, de frappe, d’orthographe ou de traduction.

2.3 Commentaires

Les commentaires d’internaute ou de client sont soumis à validation et ne sont pas mis en temps réel sur la boutique.
Groupe SHF se réserve le droit à la censure en réponse à la publication de commentaires injurieux ou diffamatoires par des internautes ou clients.

Article 5. Produits


Options après ouverture de l'emballage :


1. Avoir
Si l'emballage du produit est descellé (étiquettes de sécurité VOID ou film plastique retiré), vous pouvez bénéficier de l'offre "satisfait ou remboursé".
Vous avez 15 jours calendaires dès la livraison pour demander un avoir.
Cet avoir, équivalent au prix du ou des produit(s) concerné(s), est valable sur tous les produits de notre boutique. (hors frais de livraison)
C’est une opportunité pour vous d'explorer d'autres produits de notre gamme.

2. Remboursement :
Si, vous n'êtes toujours pas satisfait et ne souhaitez pas d'autres produits, un remboursement équivalent au prix du ou des produit(s) concerné(s) sera effectué. (hors frais de livraison)
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Pour information, la loi selon l’article L221-28 du Code de la consommation indique que : « les Biens Sensibles (hygiène) ne peuvent être acceptés au motif de la rétractation si l'emballage du produit a été descellé par le client ».
Sensation Homme est la seule marque a proposer une offre satisfait ou remboursé sur ses accessoires intimes.
Car votre satisfaction est notre priorité.

La date à partir de laquelle démarre votre période de 15 jours est la date de livraison indiquée sur le lien de suivi de livraison du ou des produit(s) acheté(s).