Comment ça marche ?
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À domicile ou en point relais, votre commande est expédiée en 24h.
Nos colis sont 100% discrets et ne montrent aucune indication visuelle extérieure sur leur contenu. -
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Faîtes-vous plaisir en solo ou en duo ! -
Satisfait ou Remboursé
Satisfait ? Parfait ! Vous rejoignez les 98% de nos clients conquis.
Insatisfait ? Remplissez le formulaire, renvoyez-le et échangez-le. Toujours pas satisfait ? Nous vous remboursons.
ONY élargit les horizons de la satisfaction !
Selon l’article L221-28 du Code de la consommation : « Les biens sensibles (hygiène) ne peuvent être acceptés au motif de la rétractation si l'emballage du produit a été descellé par le client ».
ONY se distingue en étant la seule marque à étendre les dispositions légales avec une offre satisfait ou remboursé sur ses accessoires intimes, témoignant ainsi de notre engagement exceptionnel envers la satisfaction de nos clients. Offre exclusivement disponible sur le site ONY.
Assistance Personnalisée :
Notre équipe d'experts est à votre disposition pour vous guider et répondre à toutes vos questions.
Remboursement Rapide :
Une fois que nous recevons le produit retourné et validons votre demande, nous procédons au remboursement. Le montant sera crédité sur votre compte via le moyen de paiement de votre commande.
Produit retourné ? Direction recyclage, pas de revente !
Pour des raisons d’hygiène évidentes, aucuns de nos produits retournés ne sont remis à la vente. Notre offre satisfait ou remboursé s'applique exclusivement aux jouets achetés sur notre boutique en ligne. Vous ne pouvez retourner qu'un seul article d'une commande dans le cadre de notre offre satisfait ou remboursé.
