Service client

Les sextoys, un jouet pour le sexe à multiples visages. Du stimulateur de point P, au masturbateur, en passant par le gode vaginal, le vibromasseur ou encore le cockring et le plug anal, il existe une multitude de toys sur le marché à destination des hommes, des femmes et des couples.

Mais finalement, c’est quoi concrètement un sextoy pour homme ?

Un sextoy pour homme est conçu dans le but de stimuler sexuellement messieurs et généralement 2 zones érogènes particulièrement importantes : le pénis et la prostate.

Si le sextoy est parfois utilisé lors de la masturbation solitaire pour décupler les sensations, il est d’ailleurs le plus souvent adopté par les couples durant leurs relations sexuelles.

Ces jouets coquins peuvent prendre de nombreuses formes et tailles, selon les envies individuelles et les besoins de chacun : masturbateur automatique, vaginette manuelle, pompe à pénis, anneau pénien vibrant, stimulateur prostatique et anal pour ne citer que les plus populaires !

Sur notre boutique en ligne MY ONY, vous n’êtes pas en train de naviguer sur n’importe quel site web classique. Et oui, chez ONY, nous avons fait le choix de concevoir une gamme resserrée de produits à destination de la gent masculine.

De plus, ici, nous fabriquons et proposons uniquement des produits de type premium.

Mais passons aux choses sérieuses : que trouve-t-on sur la boutique de la marque française ?

Les produits de la gamme Authentique sont spécialement conçus pour les hommes en quête de sensations équivalentes à celles d'une vraie relation sexuelle. Vous trouverez des vaginettes manuelles telles que Pure 2 et Nomad ainsi qu’Authentic, un masturbateur chauffant.

Pour les hommes à la recherche de nouvelles sensations, la gamme Evasion à tout pour plaire. Le masturbateur multifonction Exa One et le simulateur de fellation Deep composent cette gamme de produits.

Enfin, pour les plus audacieux, la gamme Explorateur propose l’anneau pénien vibrant Pulse One ainsi que le stimulateur prostatique Explo. Ces 2 produits sont conçus avec du silicone de haute qualité.

Restez connectés, de nombreuses surprises vous attendent encore !

ONY est la seule marque à proposer en France des coffrets spécialement conçus pour les hommes.

Notre coffret reprend le concept du tout en 1. En regroupant tout le nécessaire dans un écrin 100% LOVE conçu à cet effet, c’est un plaisir garanti, pour une totale liberté !

Dans votre coffret ONY, vous trouverez un sextoy au choix (masturbateur manuel ou automatique, cockring…) et tout l'essentiel pour rendre votre expérience intime inédite. 

En effet, vous trouverez également du lubrifiant à sensations : Natural, Hot, Cold. Ce n’est pas tout : une mousse nettoyante pour sextoy ainsi qu’une boite de 20 lingettes intimes seront fournies dans ce coffret 100% love & coquin.

En guise de cadeau pour votre partenaire ou pour vous-même ? Rien ne vous arrêtera plus dans la recherche de l’épanouissement sexuel.

Promesse faite : nos toys et nos accessoires ont un rapport qualité prix imbattable !

Lorsque vous faites le choix de nos articles, soyez assuré que vous optez pour des produits à la fois durables et résistants, conçus avec le plus grand soin. Chez ONY, notre principale préoccupation est la satisfaction de nos clients, raison pour laquelle nous nous engageons à proposer des produits de qualité supérieure à des prix justes.

La qualité a certes un prix, mais nous nous efforçons de proposer des produits de haut niveau à des prix compétitifs sur le marché.

Nous offrons une gamme variée de produits à des prix variables, afin de répondre aux besoins et aux budgets selon nos clients. Pour être plus précis, les prix de nos sextoys commencent à 39€ jusqu’à 229€.

Pour en savoir plus sur les caractéristiques et le prix de nos produits, nous vous invitons à vous rendre sur les pages concernées.

Question simple, réponse rapide. 

Voici les différentes possibilités pour un pour un paiement 100% sécurisé sur notre plateforme : 

• Paypal (possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais)
• Scalapay (paiement en 3 fois sans frais)
• Shop Pay
• Carte Bancaire
• Apple Pay

Voir un client satisfait de nos produits et du service rendu n’a pas de prix. 

Dans cette optique de rendre nos clients heureux, nous proposons différents modes de livraison.

Que vous préfériez être livré chez vous ou en point relais, votre choix sera honoré avec une durée de 2 à 3 jours ouvrés, et même en 24 heures avec l'option Chronopost.

Concernant la livraison en moins de 24h, notre marque française s'engage à expédier toute commande le jour même pour tout achat réalisé avant 13h, jours ouvrés.

Pour en savoir plus sur nos CGV, n’hésitez pas à vous rendre sur cette page : ICI.

Nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne. Ce n’est pas tout : la marque ONY expédie également en Suisse, ainsi que dans les DOM-TOM.

De nombreux internautes désirent acquérir des produits coquins en toute discrétion afin de préserver leur vie privée. 

ONY comprend cette demande et s'engage à offrir des achats en ligne sécurisés et discrets.

Vous serez donc ravis d’apprendre que le libellé bancaire affiché sur votre relevé de compte sera celui du Groupe SHF (= ONY). Cet intitulé a été choisi dans le but de préserver la discrétion absolue de nos clients. Ainsi, toutes les transactions passées sur la boutique en ligne MY ONY resteront confidentielles.

En outre, lors de la réception de votre commande, vous remarquerez que le paquet que vous recevez affiche une apparence extérieure dénuée de tout indice sur son contenu (notre marque et le produit contenu), de telle sorte que même le livreur lui-même ne pourra pas deviner ce que renferme cet emballage.

On le répétera jamais assez : avoir un client satisfait de nos produits n’a pas de prix. 

C’est pour cette raison que tous nos produits sont garantis 6 mois. 

De plus, nous proposons l’offre « Satisfait ou remboursé ».

Masturbateur automatique, vaginette à gaine ou encore stimulateur de prostate… Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit, nous vous proposons un remboursement en avoir ou par virement.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à vous rendre sur nos CGV.

Si le produit que vous avez acheté sur le site web MY ONY ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous assurons une livraison rapide et discrète, ainsi qu'une offre "Satisfait ou remboursé" sur tous nos produits. Cette offre vous permet de retourner les articles non satisfaisants.

Dans un premier temps, nous vous proposons un remboursement sous forme d'avoir. Vous pourrez ainsi trouver un accessoire plus conforme à vos attentes.

Dans un deuxième temps, si le produit de remplacement ne vous satisfait toujours pas, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande.

Il est à souligner qu'ONY est la seule marque d'accessoires intimes proposant une garantie "Satisfait ou Remboursé" aussi poussée sur ses produits intimes. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Notre programme de parrainage permet à nos clients (=le parrain) de recommander nos produits à un de ses proches (=le filleul) en lui transmettant un code de parrainage.

Si le filleul déclenche son code parrainage en achetant nos produits automatiquement, le parrain reçoit une réduction sur le prix d’un achat futur.

Aussi simple que bonjour !

Le principe du parrainage chez ONY est pratique, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Obtenez votre code de parrainage.

2. Partagez votre code avec votre ami. Assurez-vous que votre ami utilise le code parrainage lors d’un achat sur notre sexshop. 
3. Vérifiez les conditions : assurez-vous que votre ami respecte toutes les conditions du programme de parrainage, telles que l'achat d'un produit spécifique.

4. Obtenez votre réduction : une fois que votre ami a utilisé le code de parrainage et rempli les conditions requises, vous devriez être éligible à recevoir votre réduction sur votre futur achat de sextoy. Cela se présente sous la forme d'un code promotionnel.

Vous n’arrivez sans doute pas à choisir devant l’immensité des articles (masturbateur manuel ou automatique, stimulateur prostatique, anneau pénien vibrant…) disponibles à la vente ?

Sur la boutique en ligne MY ONY, vous trouverez des guides qui vous accompagneront à mieux cerner vos besoins et vos désirs.

N’hésitez pas non plus à suivre notre blog spécialisé dans la sexualité masculine. Conseils, témoignages, tendances, nouvelles pratiques (insolite, BDSM etc.), avis… Les questions liées à la sexualité n’auront plus aucun secret pour vous ! Vous deviendrez un homme nouveau affirmé, sans complexe, débarrassé de tous les tabous. Bienvenue sur notre blog 100% love !

Enfin, notre service client, dont les membres sont des experts, est à la fois réactif et disponible pour vous conseiller.

Des questions ? Une remarque par rapport à un jouet acheté sur notre boutique ? Ou un simple avis à partager ?

Pour contacter notre service clientèle et obtenir une assistance supplémentaire, vous pouvez nous envoyer un mail : ICI.

N'hésitez pas à nous expliquer en détail votre question ou même à donner un avis sur un produit. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. 

Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à offrir une assistance clientèle réactive et professionnelle.

Sur notre site, l'utilisation d'un code promo est simple et rapide.

Lorsque vous avez ajouté tous les articles à votre panier, rendez-vous sur la page de paiement.
Vous y trouverez un champ dédié aux codes promotionnels intitulé "Code de réduction". Entrez simplement votre code dans cet espace et cliquez sur "Valider" pour que la réduction soit immédiatement prise en compte.
Le montant total de votre commande sera alors ajusté en fonction de la promotion en cours.
N'oubliez pas de vérifier que le code a bien été appliqué avant de finaliser votre achat.

Bon à savoir : Les codes promo sont souvent compatibles avec les promotions en cours. N'hésitez pas et profitez de nos promotions pour un maximum de réduction !

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