Tevreden of terugbetaald

ONY onderscheidt zich als het enige Franse merk dat de wettelijke bepalingen uitbreidt. Ons tevredenheidsgarantie-aanbod getuigt van onze uitzonderlijke betrokkenheid bij de tevredenheid van onze klanten.

Aanbod exclusief beschikbaar op de ONY-website.

Hoe werkt het?

Aankoop

Plaats uw bestelling

Thuis of bij een afhaalpunt, uw bestelling wordt binnen 24 uur verzonden.
Neutrale verpakking, zonder vermelding van de inhoud.

ONY Exa One - Product in de handen van een man die het uitprobeert.

Proefperiode

Probeer onze producten 30 dagen uit.

U heeft een volledige maand vanaf de datum van ontvangst van uw pakket om uw aankoop te verkennen en ervan te genieten.

Ruil

Verkeerde keuze?

Vul ons formulier hier in en ontvang een tegoed om een nieuwe bestelling te plaatsen.

ONY Exa One - Bevordert het welzijn van mannen

Terugbetaling

Niet tevreden?

Vul ons formulier hier in om de retour en de volledige terugbetaling van uw bestelling te verwerken.

ONY vergroot de grenzen van tevredenheid!

Volgens artikel L221-28 van de Consumentenwet: « Gevoelige goederen (hygiëne) kunnen niet worden geretourneerd op basis van herroeping als de verpakking van het product door de klant is geopend ».

ONY onderscheidt zich door als enig merk de wettelijke bepalingen uit te breiden. Met ONY kunt u uw producten 30 dagen uitproberen met de mogelijkheid ze terug te sturen.

Product geretourneerd? Rechtstreeks naar recycling, niet terug in voorraad!

Om evidente hygiënische redenen worden geen van onze geretourneerde producten opnieuw te koop aangeboden.